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RC 412

Para ordenar a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre todo el proceso utilizado por las aseguradoras de automóviles para tramitar y resolver reclamaciones, a fin de evaluar su efectividad y recomendar las acciones legislativas y administrativas que deban adoptarse; y para otros fines relacionados.

2025-2028 Session

Ordena a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio investigar el proceso de reclamaciones de autos, evaluar su eficacia y proponer medidas legislativas y administrativas.

Referido a Comisión(es)
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Bill Summary · RC 412

Resumen ejecutivo — RC 412

Título corto: Ordena a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación sobre el proceso de tramitación y resolución de reclamaciones de seguros de automóviles.

Propósito principal

La resolución manda a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio realizar una investigación exhaustiva del proceso que utilizan las aseguradoras de vehículos para tramitar y resolver reclamaciones. El objetivo es evaluar la efectividad de esos procesos y formular recomendaciones de acciones legislativas y administrativas que se deban adoptar.

Principales disposiciones (según versión disponible)

  • Ordena a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio llevar a cabo una investigación sobre “todo el proceso” empleado por aseguradoras de automóviles para tramitar y resolver reclamaciones.
  • Exige evaluar la efectividad de dichos procesos.
  • Requiere que la Comisión recomiende las acciones legislativas y administrativas pertinentes.
  • Incluye la frase “y para otros fines relacionados”, lo que permite un alcance algo amplio a discreción de la Comisión.

(El texto completo de la resolución no fue incluido en la información suministrada; por tanto no se especifican plazos, formatos de informe, ni facultades investigativas concretas en este resumen.)

Alcance y posibles temas de análisis

La redacción indica un examen integral de la gestión de reclamaciones. Posibles áreas que la Comisión podría analizar (no especificadas expresamente en la versión proporcionada) incluyen: tiempos de respuesta, tasas de denegación, prácticas de evaluación y tasación, uso de ajustadores y terceros, comunicación con reclamantes, cumplimiento de la normativa vigente y protección al consumidor.

Partes afectadas

  • Asegurados/consumidores de seguros de automóviles.
  • Compañías de seguros y sus departamentos de atención de reclamaciones.
  • Ajustadores, talleres de reparación y proveedores tercerizados.
  • Reguladores (Comisión de Banca, Seguros y Comercio; Oficina del Comisionado de Seguros).
  • Legisladores y agencias administrativas que puedan recibir recomendaciones.

Historial legislativo y cronología relevante

  • 2025-08-26: Radicado (introducción).
  • 2025-08-28: Aparece en Primera Lectura de la Cámara; referido a Comisión(es).
  • 2025-09-22: Reunión ejecutiva (Oficina de la Comisión); 1er informe de Comisión rendido sin enmiendas; remitido a Comisión de Calendarios.
  • 2025-10-16: Aprobado por la Cámara por unanimidad; aprobado sin enmiendas; aparece en Calendario de Órdenes Especiales; Texto de Aprobación Final en Cámara.
  • 2025-10-23: Referido a Comisión(es).

Impacto potencial y próximos pasos

  • Producto esperado: informe y recomendaciones de la Comisión que podrían dar lugar a nuevas propuestas legislativas o regulatorias para mejorar la tramitación de reclamaciones y la protección del consumidor.
  • Efectos: mayor supervisión de prácticas de aseguradoras; posibles cambios operativos para aseguradoras; beneficios potenciales para reclamantes si se adoptan protecciones adicionales; posibilidad de costos regulatorios o administrativos para el sector asegurador.
  • Incertidumbres: la resolución aprobada no especifica en la información disponible plazos para la investigación ni requisitos formales de presentación de informes; estos detalles podrían aparecer en el texto completo o en actos posteriores de la Comisión.

Si desea, puedo: 1) buscar el texto íntegro de la resolución para detallar plazos y obligaciones, o 2) elaborar una lista de preguntas que la investigación debería responder para orientar la labor de la Comisión.

Compiled from official sources — confirm details with the bill’s official record.

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