Para crear la “Ley para la Protección del Consumidor ante Membresías Automáticas No Autorizadas”, a los fines de prohibir que establecimientos que operan mediante sistema de membresía automática realicen cargos sin consentimiento expreso del consumidor; disponer requisitos de notificación y autorización previa; establecer penalidades; y para otros fines relacionados.

2025-2028 Session

Prohíbe cargos de membresías automáticas sin consentimiento expreso del consumidor; exige notificación y autorización previa, con penalidades para incumplimiento.

Referido a Comisión(es)

Resumen del Proyecto de Ley PC 786

Información básica

Número de proyecto: PC 786

Título: Para crear la “Ley para la Protección del Consumidor ante Membresías Automáticas No Autorizadas”

Propósito general: Prohibir que establecimientos que operan mediante un sistema de membresía automática realicen cargos sin el consentimiento expreso del consumidor; establecer requisitos de notificación y autorización previa; y establecer penalidades, entre otros fines relacionados.

Estado: Referido a Comisión(es)

Introducción: 19 de agosto de 2025

Propósito e intención

Proteger a los consumidores frente a cargos derivados de membresías o suscripciones automáticas que no cuenten con la autorización clara del cliente.

Establecer salvaguardas que obliguen a las empresas a obtener consentimiento explícito y a notificar adecuadamente antes de realizar cargos.

Provisiones clave (según la información disponible)

Prohibición de cargos sin consentimiento expreso: Los establecimientos que operan mediante un sistema de membresía automática no podrían realizar cargos sin el consentimiento claro y expreso del consumidor.

Requisitos de notificación y autorización previa: El proyecto establece la necesidad de notificación adecuada y de obtener autorización previa antes de realizar cargos derivados de dichas membresías.

Penalidades: Se contemplan penalidades por violaciones a estas disposiciones.

Otros fines relacionados: El texto indica que el proyecto aborda otros fines relacionados con la protección del consumidor frente a estas prácticas, aunque no se detallan en la información disponible.

Afectados y alcance

Afectados primarios: Consumidores que participan en membresías automáticas y las empresas que operan bajo sistemas de membresía.

Ámbito de aplicación: No especificado en la información publicada; incluiría las prácticas de cargos asociados a membresías automáticas, sujeto a definición en el texto del proyecto.

Implicaciones y efectos potenciales

Podría requerir cambios en las prácticas de facturación de negocios con sistemas de membresía automática (notificación, autorización, y registro de consentimiento).

Potenciales costos de cumplimiento para empresas, así como mayores salvaguardas para consumidores contra cargos no autorizados.

Sin detalles del texto, quedan pendientes definiciones operativas (qué constituye “consentimiento expreso”, métodos de notificación, plazos, y mecanismos de aplicación).

Proceso legislativo y estado actual

29 de agosto de 2025 (aprox.): Aparece en Primera Lectura de la Cámara (22-08-2025 en el registro de acciones)

21 de agosto de 2025: Referido a Comisión(es)

19 de agosto de 2025: Radicado

El proyecto se encuentra actualmente “Referido a Comisión(es)” para revisión y posibles enmiendas.

Próximos pasos para seguimiento

Revisar el texto completo del proyecto en las comisiones para entender definiciones, alcance preciso, salvaguardas, viabilidad de implementación y sanciones detalladas.

Estar atento a audiencias y posibles enmiendas durante el proceso de comisión.

Evaluar el impacto práctico en sectores con alta prevalencia de membresías automáticas (p. ej., comercio minorista, servicios en línea) y en consumidores.

Notas: La información disponible no incluye detalles completos sobre definiciones específicas, montos de multas, plazos de cumplimiento o mecanismos de aplicación. Se recomienda consultar el texto oficial del proyecto y las actas de las comisiones para precisión.